Questa informativa sulla privacy informa su come la CARINDEX AG tratta i tuoi dati personali nell'ambito dell'utilizzo della nostra piattaforma, dei portali o delle applicazioni mobili (di seguito collettivamente denominati ”Offerta”), nonché nell'ambito di una collaborazione con i tuoi dati personali, a chi potremmo eventualmente comunicare i tuoi dati e quali diritti ti spettano riguardo all'uso dei tuoi dati nei nostri confronti.
Possiamo fornirti ulteriori informative sulla privacy se lo riteniamo opportuno. Tali informative supplementari integrano la presente informativa sulla privacy e devono essere lette insieme ad essa.
Trattiamo sempre i tuoi dati personali nel rispetto delle disposizioni vigenti in materia di protezione dei dati (incluse la legge svizzera sulla protezione dei dati, ”DSG”, nonché, se applicabile, il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE, ”GDPR”; di seguito collettivamente denominati ”legislazione sulla protezione dei dati applicabile”).
”I dati personali” sono tutte le informazioni che si riferiscono a una persona fisica identificata o identificabile o, se protetti dalla DSG, a una persona giuridica. Questi possono includere, ad esempio, il tuo nome e cognome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, data di nascita, numero di telefono e dati sull'utilizzo del nostro sito web, acquisti effettuati attraverso i nostri portali e le tue preferenze. In queste disposizioni sulla privacy, si fa riferimento a questi come ”i tuoi dati”. Le informazioni che non possono essere direttamente o indirettamente collegate alla tua persona, quindi non alla tua identità, non sono in generale considerate dati personali.
Per ”elaborazione” si intende qualsiasi operazione o serie di operazioni eseguite con o senza l'ausilio di procedure automatizzate, in relazione a dati personali, come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la divulgazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, l'allineamento o l'associazione, la limitazione, l'eliminazione o la distruzione dei tuoi dati.
Si prega di notare che i siti web di terze parti raggiungibili tramite le nostre offerte informano nelle loro proprie informative sulla privacy sulla gestione dei dati da parte loro. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per il rispetto della privacy da parte di questi terzi e ti consigliamo di consultare le informative sulla privacy di questi siti web di terze parti.
A Chi è responsabile del trattamento dei tuoi dati?
La CARINDEX AG è responsabile del trattamento dei tuoi dati, raccolti o ricevuti nell'ambito delle nostre offerte o della nostra collaborazione con te, o per altri scopi, come definito nella presente informativa sulla privacy.
B Come raccogliamo i tuoi dati?
Raccogliamo i tuoi dati direttamente da te o li riceviamo da terzi, come ad esempio società affiliate, autorità, consulenti, nostri fornitori di servizi o da fonti accessibili al pubblico.
C Ambito, scopo e base giuridica del trattamento dei tuoi dati
Trattiamo i tuoi dati quando utilizzi le nostre offerte, collabori con noi o ti metti in contatto con noi. In linea di principio, trattiamo i tuoi dati per i seguenti scopi:
• per adempiere e gestire obblighi contrattuali o legali;
• per verificare l'accesso e gestire l'account utente (se presente);
• per informarti su aggiornamenti o modifiche alle nostre offerte o eventi, nonché su modifiche ai nostri termini e condizioni, all'informativa sulla privacy, alle nostre direttive su come pubblicizzare sulla nostra piattaforma;
• per prevenire frodi e abusi;
• per sviluppare e mantenere il rapporto con i clienti;
• per scopi di marketing da parte nostra e di terzi, ovvero tutte le attività promozionali, come newsletter, telefonate, pubblicità online, SMS e notifiche push per ricerche di mercato, analisi e sondaggi, nonché per scopi statistici;
• per personalizzare e migliorare le offerte in base alle esigenze;
• per analizzare il comportamento degli utenti.
Di seguito ti riassumiamo in dettaglio quali dati trattiamo nell'ambito delle nostre offerte, a quali scopi li trattiamo e su quale base giuridica ci basiamo per questo trattamento.
I. Visita delle nostre offerte (File di log)
Quando utilizzi le nostre offerte senza fornire ulteriori informazioni su di te, la tecnologia del server web che utilizziamo registra automaticamente informazioni generali tecniche di visita nei cosiddetti file di log. Questi includono, tra le altre cose, l'indirizzo IP del dispositivo utilizzato per la visita, il tipo di browser, il provider di servizi Internet e il sistema operativo utilizzato, quali offerte sono state consultate, pagine di riferimento/uscita, l'ora e la durata della visita.
La raccolta e il trattamento di queste informazioni hanno lo scopo di consentire l'uso del nostro sito web (connessione), garantire e aumentare la sicurezza e la stabilità dei nostri sistemi e delle nostre offerte, analizzare l'uso delle nostre offerte e dei nostri servizi, raccogliere informazioni demografiche generali e consentire l'ottimizzazione delle nostre offerte, nonché scopi statistici interni. Non avviene un'identificazione dell'utente. Inoltre, in linea di principio, non viene stabilito alcun collegamento tra queste informazioni raccolte automaticamente e i dati personali memorizzati da noi. Tuttavia, queste informazioni raccolte automaticamente e i dati personali memorizzati da noi possono essere collegati se hai già un account utente registrato sulla nostra piattaforma o se utilizzi determinate funzioni del nostro sito web come ospite, ad esempio il nostro modulo di contatto o la nostra funzione di richiesta. Il collegamento di queste informazioni può avvenire per analizzare l'uso delle nostre offerte:
• Se invii un messaggio a un terzo (ad esempio, un inserzionista) tramite una funzione apposita del nostro portale, tali messaggi inclusi il loro contenuto possono essere memorizzati da noi.
• Puoi usufruire di servizi gratuiti sul nostro portale. I tuoi dati personali eventualmente forniti durante l'uso di un servizio gratuito o tramite un messaggio, come l'indirizzo e-mail, il numero di telefono, ecc., possono essere utilizzati da noi, ad esempio, per scopi di marketing e analisi (vedi più avanti nel capitolo CIX).
Nel caso in cui vengano elaborati dati personali da voi durante la visita alle nostre offerte per i fini sopra descritti, tale elaborazione avviene nel nostro legittimo interesse di consentire l'uso del nostro sito web (stabilire una connessione), garantire e migliorare la sicurezza e la stabilità dei nostri sistemi e delle nostre offerte, analizzare, valutare statisticamente, adattare e migliorare l'utilizzo delle nostre offerte e ottimizzare la nostra offerta su internet.
II Registrazione di un account utente CARINDEX
Per servizi personalizzati o aree protette da accesso o per elaborare richieste e gestire i tuoi abbonamenti, potrebbe essere necessaria la tua registrazione e quindi la creazione di un account utente. A tal fine, è richiesta la compilazione di determinati dati personali. Questi possono includere, ad esempio:
• Il tuo indirizzo e-mail, che potrebbe fungere anche da nome utente
• Password e, a seconda del contesto e dell'offerta, ulteriori informazioni come
• Nome e cognome
• Indirizzo (indirizzo completo, CAP, città)
• Numero di telefono
• Data di nascita
• Sesso
• Informazioni sui newsletter sottoscritti o altro materiale pubblicitario
• Preferenze linguistiche
Oltre alle informazioni obbligatorie per l'utilizzo di un'offerta specifica, puoi inserire e salvare volontariamente ulteriori dati personali. Con la tua conferma al momento della registrazione per la raccolta e la modifica dei dati del tuo account utente, garantisci la correttezza dei dati inseriti da te. Utilizziamo i dati per gestire e amministrare le nostre offerte digitali, verificare la coerenza dei dati inseriti, ovvero per stabilire, modellare, gestire e modificare i rapporti contrattuali conclusi con te tramite il tuo account utente, nonché per la fatturazione corretta dei servizi a pagamento. Di conseguenza, elaboriamo i tuoi dati in questo contesto in conformità con la normativa sulla protezione dei dati applicabile.
III Utilizzo delle nostre offerte come utente registrato
Durante l'utilizzo delle offerte da parte degli utenti registrati, raccogliamo dati per motivi statistici al fine di consentire il corretto funzionamento del portale e per analizzare e ottimizzare le nostre offerte e i nostri servizi. Raccogliamo informazioni su come e se utilizzi le nostre offerte digitali, in particolare su quali funzioni e quali pubblicità visualizzi. È nel nostro legittimo interesse, secondo la normativa sulla protezione dei dati applicabile, ottimizzare, sviluppare e migliorare la nostra offerta. Se utilizzi l'offerta come utente registrato, i dati statistici potrebbero essere accessibili ad altri utenti registrati. Tali dati vengono resi disponibili ad altri utenti registrati solo in forma anonima e/o aggregata.
IV Utilizzo delle applicazioni mobili
Se utilizzi le nostre applicazioni mobili con un dispositivo mobile e hai attivato il trasferimento dei tuoi dati di localizzazione GPS a terzi nelle impostazioni del tuo dispositivo mobile, potremmo raccogliere informazioni sulla posizione del tuo dispositivo mobile (longitudine, latitudine, precisione orizzontale). Utilizziamo i dati di localizzazione per migliorare la tua esperienza utente mostrandoti pubblicità online basate sulla posizione e altri contenuti digitali basati sulla posizione tramite le applicazioni mobili sul tuo dispositivo mobile. Chiediamo il tuo consenso in conformità con la normativa sulla protezione dei dati applicabile prima di raccogliere i tuoi dati di localizzazione per le finalità sopra indicate.
Dopo aver dato il consenso, hai la possibilità di revocarlo in qualsiasi momento o di disattivare o opporsi alla raccolta, all'elaborazione e alla divulgazione dei tuoi dati di localizzazione. Se non desideri ricevere pubblicità e contenuti basati sulla posizione, puoi rifiutare l'accesso alla tua posizione o disattivare i servizi di localizzazione nelle impostazioni del tuo dispositivo mobile in qualsiasi momento. Per disattivare i servizi di localizzazione, segui le istruzioni dei produttori dei dispositivi:
per i dispositivi Apple:
https://support.apple.com/de-ch/HT207092
per i dispositivi Android:
https://support.google.com/accounts/answer/3467281?hl=de
V Acquisto / Ottenimento di un'offerta a pagamento
Se acquisti un prodotto o usufruisci di un servizio a pagamento, sono necessari dati come nome e cognome, indirizzo completo (con CAP e città) e, eventualmente, ulteriori dati (come l'indirizzo di consegna, l'indirizzo di fatturazione, le informazioni di pagamento, ecc.), poiché li necessitiamo per l'elaborazione del contratto con te secondo la normativa sulla protezione dei dati applicabile.
Se scegli un'opzione di pagamento online come carta di credito, TWINT o PayPal per acquistare un prodotto o usufruire di un servizio a pagamento, il pagamento avviene tramite il sistema di pagamento online del rispettivo fornitore. L'elaborazione dei dati personali e di pagamento avviene direttamente tramite il fornitore del sistema di pagamento.
Non conosciamo né conserviamo i tuoi dati di pagamento. Si applicano sempre anche le normative sulla privacy del rispettivo fornitore del sistema di pagamento online. Possiamo conservare i dati raccolti per l'acquisto o l'ottenimento di un'offerta a pagamento nel tuo account utente per il prossimo acquisto / conclusione del contratto secondo le nostre politiche interne di archiviazione e protezione dei dati o in base ai requisiti legali.
VI Contatto con il servizio clienti o tramite modulo di contatto
Se contatti il nostro servizio clienti, possiamo elaborare i tuoi dati di contatto (come saluto, nome e cognome, numero di telefono, indirizzo e-mail o indirizzo postale) insieme al contenuto della conversazione per rispondere alla tua richiesta. Questo avviene nel nostro legittimo interesse ai sensi della normativa sulla protezione dei dati applicabile, per fornire risposte adeguate e gestire correttamente la tua richiesta.
Le conversazioni in entrata e in uscita con il nostro servizio clienti possono essere registrate e memorizzate per scopi formativi e di qualità, previo tuo consenso.
Se compilati i moduli di contatto sulle nostre offerte, elaboriamo i dati personali forniti (come saluto, nome e cognome, numero di telefono, indirizzo e-mail o indirizzo postale e il contenuto della richiesta). Anche questo avviene nel nostro legittimo interesse di fornire risposte adeguate e gestire correttamente le richieste (in conformità con la normativa sulla protezione dei dati applicabile).
VII Partecipazione a concorsi o competizioni (di seguito ”Eventi”)
Per partecipare volontariamente agli eventi, utilizziamo i dati forniti da te, come saluto, nome e cognome, indirizzo e-mail, indirizzo postale. Questi dati sono utilizzati per organizzare e gestire gli eventi e per notificare e/o pubblicare i vincitori tramite notifiche dirette o sui social media. In questo contesto, i tuoi dati possono essere comunicati anche secondo quanto indicato nel capitolo E, ad esempio se abbiamo incaricato un terzo di gestire o valutare l'evento o se l'evento è gestito da un terzo tramite le nostre offerte.
VIII Sondaggi e ricerche di mercato
Se partecipi volontariamente a sondaggi o altre attività di ricerca di mercato da parte nostra, raccogliamo i tuoi dati personali come saluto, nome e cognome, dati di contatto e altre informazioni richieste nell'ambito del sondaggio. Utilizziamo i dati forniti da te esclusivamente per migliorare l'esperienza utente e sviluppare i nostri prodotti, che costituisce un nostro legittimo interesse (ai sensi della normativa sulla protezione dei dati applicabile). I risultati dei sondaggi sono costituiti esclusivamente da dati aggregati e anonimi.
IX Scopi di marketing e analisi
Con la tua registrazione tramite una delle nostre offerte, possiamo utilizzare i tuoi dati per attività di marketing personalizzate da parte nostra, di società affiliate, di terzi e di nostri azionisti. Queste attività includono in particolare la personalizzazione della pubblicità tramite annunci digitali sui nostri siti web e nelle nostre app mobili, via e-mail (come newsletter), telefono, posta, fax, messaggi di testo, messaggi multimediali e servizi di messaggistica istantanea. Alla fine di ciascuna e-mail inviata da noi, troverai un link tramite il quale puoi annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento.
Puoi anche disiscriverti dalla newsletter in qualsiasi momento inviando un'e-mail a dpo@carindex.ch. Inviamo newsletter solo se riguardano offerte simili o se hai espressamente acconsentito. In caso contrario, la fornitura di contenuti e pubblicità personalizzati, ad esempio sui nostri siti web o su quelli di società affiliate, rientra nel nostro legittimo interesse ai sensi della normativa sulla protezione dei dati applicabile, per offrirti prodotti o servizi che potrebbero interessarti e per promuovere al meglio le nostre offerte. Se è richiesta una precedente autorizzazione, in particolare per l'elaborazione dei tuoi dati da parte di società affiliate o dei nostri azionisti, otteniamo tale autorizzazione in anticipo.
A tal fine, utilizziamo costantemente una varietà di strumenti di analisi per correlare tra loro i dati storici e futuri specifici dell'utente di cui disponiamo, analizzare, aggregare, rendere pseudonimizzati e anonimizzare il comportamento dell'utente in modo trasversale alle offerte. Per migliorare la nostra base di dati, possiamo utilizzare dati pubblici o dati di terze parti. Le informazioni ottenute dall'utilizzo delle nostre offerte possono essere utilizzate e sfruttate nel contesto dell'analisi del comportamento degli utenti anche da altre aziende partecipanti. Tale elaborazione dei dati avviene principalmente con dati pseudonimizzati o anonimizzati. Puoi opporsi a tale elaborazione dei tuoi dati in qualsiasi momento contattandoci via e-mail all'indirizzo dpo@carindex.ch. Inoltre, elaboriamo i tuoi dati per scopi analitici, ad esempio per migliorare continuamente le nostre offerte digitali e per renderle più adatte e sicure. Ciò rientra nel nostro legittimo interesse ai sensi della normativa sulla protezione dei dati applicabile, nell'adeguare le nostre offerte alle esigenze dei nostri clienti, migliorarle per il mercato e garantire la sicurezza delle nostre offerte. Con la registrazione di un account utente, ti iscrivi automaticamente a una delle nostre newsletter e il tuo indirizzo e-mail può essere utilizzato per la promozione di offerte simili finché non ti disiscrivi dalla relativa newsletter.
Per i fini descritti qui sopra, possiamo anche incaricare fornitori di servizi dati di eseguire tecnicamente le attività di marketing e pubblicità per nostro conto, i quali elaborano i tuoi dati esclusivamente per gli scopi sopra descritti su nostra istruzione (vedi il capitolo E più avanti).
X Prevenzione delle frodi, controversie legali e obblighi di trattamento legale
Possiamo elaborare i tuoi dati, che raccogliamo e trattiamo secondo i capitoli CI-CIX, anche per contrastare frodi o in caso di contenziosi legali, poiché ciò rientra nel nostro legittimo interesse ai sensi della normativa sulla protezione dei dati applicabile, volto a proteggere il nostro business e far valere eventuali diritti da parte nostra. Inoltre, possiamo trattare i tuoi dati per adempiere ai nostri obblighi legali conformemente alla normativa sulla protezione dei dati applicabile.
D Profiling e Profili di Personalità
Nel contesto degli scopi indicati, è possibile creare e/o condurre profilazioni dei profili di personalità. Qualora si intenda condividere profili di personalità con terzi, otterremo preventivamente il vostro esplicito consenso.
E Condivisione dei tuoi dati con terzi
Collaboriamo con altre aziende o persone, o incarichiamo altre aziende o persone di elaborare e memorizzare i dati secondo quanto previsto da questa informativa sulla privacy. Questi potrebbero essere azionisti di CARINDEX AG comprese le sue controllate, altri terzi o responsabili del trattamento dei dati per conto nostro. Questi terzi potrebbero accedere ai tuoi dati personali o dati di utilizzo solo nella misura necessaria per svolgere i compiti affidati da noi o per perseguire gli scopi descritti in questa informativa sulla privacy.
Resta fermo il fatto che la divulgazione dei tuoi dati può avvenire a causa di obblighi legali vincolanti.
I Condivisione con i partner
La condivisione con i partner di CARINDEX AG secondo il presente capitolo E avviene generalmente con dati pseudonimizzati o anonimizzati. Se compatibili con gli scopi descritti nel capitolo C sopra menzionato o legalmente consentito, i tuoi dati e i dati di utilizzo relativi al tuo profilo utente possono essere utilizzati e condivisi con i partner di CARINDEX AG per valutare, migliorare e personalizzare le nostre offerte, per il mantenimento dei clienti, la personalizzazione e scopi di marketing. Qualora sia necessario il tuo consenso a tal fine, lo otterremo preventivamente da te. Tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento. Se non è richiesto alcun consenso, la condivisione dei tuoi dati si baserà sul nostro legittimo interesse o sugli interessi legittimi di un partner di CARINDEX AG, secondo la normativa sulla protezione dei dati applicabile, al fine di consentire l'utilizzo del nostro sito web (connessione), garantire la sicurezza e la stabilità dei nostri sistemi e offerte, analizzare, valutare statisticamente, adattare e migliorare l'uso delle nostre offerte, mostrarti o inviarti pubblicità e consentire l'ottimizzazione della nostra offerta online.
Possiamo condividere i tuoi dati con gli azionisti di CARINDEX AG secondo il presente capitolo E. Gli azionisti possono a loro volta trasmettere i dati alle loro controllate, a condizione che utilizzino i tuoi dati solo per gli stessi scopi (come descritto di seguito) per i quali possono trattarli gli azionisti stessi.
La condivisione avviene per valutare, migliorare e personalizzare i prodotti e i servizi dei nostri azionisti, per la personalizzazione, scopi di marketing e per combattere frodi e abusi. La divulgazione dei dati come descritto avviene solo se legalmente consentito o se abbiamo ottenuto preventivamente il tuo consenso. Tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
II Condivisione con fornitori di servizi
Inoltre, condividiamo i tuoi dati con terzi nella misura necessaria per l'esecuzione del contratto secondo la normativa sulla protezione dei dati applicabile. Per questo scopo, potremmo eventualmente trasmettere i dati necessari ad altri fornitori di servizi, come fornitori di hardware e software. Questi fornitori di servizi utilizzano i tuoi dati esclusivamente per l'esecuzione dell'ordine e non per altri scopi. Qualora sia necessario per gli scopi menzionati nel punto 1, la condivisione può avvenire anche all'estero, ad esempio per consentire la consegna di merci. Per ulteriori informazioni sulla trasmissione all'estero, consultare il capitolo G.
III Condivisione con ulteriori terzi
Se clicchi su offerte integrate di terze parti o utilizzi moduli di contatto integrati di terze parti, potremmo trasmettere i tuoi dati secondo l'offerta o il modulo di contatto. Inoltre, potremmo condividere i tuoi dati con terzi quando desiderano pubblicare pubblicità o annunci personalizzati sulle nostre offerte. Inoltre, i tuoi dati possono essere condivisi con terzi quando offriamo un'offerta in collaborazione con un terzo.
Ad eccezione della condivisione dei tuoi dati come descritto sopra, condivideremo i tuoi dati solo se hai acconsentito esplicitamente ai sensi della normativa sulla protezione dei dati applicabile, se sussiste un obbligo legale o se ciò è necessario per far valere i nostri diritti, in particolare per far valere i diritti derivanti dal rapporto contrattuale, che costituisce un interesse prevalente da parte nostra.
In caso di vendita, fusione o altra riorganizzazione di parte o di tutti gli attivi della nostra azienda, i dati personali potrebbero essere trasferiti, venduti o condivisi con terzi come parte di tale transazione o riorganizzazione.
Qualora noi anticipiamo il pagamento, ad esempio con un acquisto su fattura, per salvaguardare i nostri legittimi interessi nella conclusione del contratto con clienti solvibili (in conformità con la normativa sulla protezione dei dati applicabile), potremmo eventualmente richiedere un rapporto di solvibilità basato su procedure matematico-statistiche presso un'agenzia di informazioni. A tal fine, trasmettiamo i dati personali necessari per la verifica della solvibilità a un'agenzia di informazioni e utilizziamo le informazioni ricevute sulla probabilità statistica di insolvenza per prendere decisioni riguardo alla stipulazione, esecuzione o risoluzione del rapporto contrattuale. Il rapporto di solvibilità potrebbe includere valori di probabilità (score) calcolati su base scientificamente riconosciuta mediante procedure matematico-statistiche, che includono, tra le altre cose, i dati di contatto. I tuoi interessi legittimi sono presi in considerazione in conformità con le disposizioni di legge.
Non avviene alcuna ulteriore divulgazione, trasmissione o vendita dei tuoi dati personali a terzi al di fuori di CARINDEX AG e dei nostri azionisti, a meno che ciò non sia necessario per l'esecuzione di un contratto che hai concluso con noi o che tu abbia espressamente acconsentito.
F Utilizzo di Cookies, Strumenti di Tracciamento e Analisi, nonché Plug-In e altre integrazioni di offerte di terzi
I Cookies
I cookies aiutano a rendere la tua visita al nostro sito web più semplice, piacevole e significativa, nonché a garantire il funzionamento sicuro delle nostre offerte e portali e a fornirti pubblicità basata sugli interessi. I cookies sono file di informazioni che il tuo browser web memorizza automaticamente sull'unità disco del tuo computer quando visiti il nostro sito web. Le nostre offerte digitali possono essere utilizzate anche senza l'accettazione dei cookies, tuttavia alcune funzionalità potrebbero essere limitate. Durante l'utilizzo del nostro sito web, i cookies utilizzati da noi possono raccogliere e memorizzare dati di utilizzo come l'indirizzo IP del tuo dispositivo, le pagine visitate, il browser utilizzato, la data, l'ora, ecc. In generale, questi dati non consentono di identificare la tua persona, a meno che tu non sia loggato nel tuo account utente. I cookies vengono memorizzati in un file di testo sul computer quando si chiude il browser e vengono richiamati al successivo accesso al server web. I cookies non danneggiano il disco rigido del tuo computer né trasmettono dati personali dell'utente a noi.
Ad esempio, utilizziamo i cookies per riconoscerti dopo la prima visita ai nostri siti web, offerte o portali; in questo caso, non riconosciamo l'utente ma solo il computer o il dispositivo mobile utilizzato. Inoltre, li utilizziamo per tracciare chi ha visitato le nostre offerte e i nostri portali e per capire con che frequenza vengono visitate determinate pagine o offerte, quali parti del portale godono di maggiore popolarità e per raccogliere informazioni sull'uso generale del portale. Utilizziamo anche altri cookies per consentirti di navigare liberamente sul nostro portale e utilizzare le sue funzionalità, ad esempio per accedere ad aree protette da password, per navigare efficacemente tra diverse pagine e per memorizzare preferenze. Tali cookies potrebbero anche essere necessari per utilizzare carrelli della spesa o funzioni di pagamento. Attraverso l'uso dei cookies, è possibile utilizzare le opzioni scelte o le decisioni prese come impostazioni per rendere la tua visita al portale più comoda. In generale, l'uso dei cookies serve a migliorare, rendere più efficaci e sicuri i nostri servizi. Tuttavia, i cookies vengono anche utilizzati per raccogliere informazioni al fine di offrirti pubblicità che potrebbe interessarti. Infine, i nostri cookies aiutano ad abbinare più strettamente gli annunci online ai tuoi possibili interessi, riducendo così la visualizzazione di annunci pubblicitari che potrebbero non interessarti o interessarti poco.
La maggior parte dei browser Internet accetta automaticamente i cookies. Tuttavia, puoi configurare il tuo browser in modo che non vengano memorizzati cookies sul tuo computer o che tu venga sempre avvisato quando ricevi un nuovo cookie (per fare ciò, visita le impostazioni pertinenti nel tuo browser). Puoi anche eliminare i cookies dal tuo computer o dispositivo mobile utilizzando la funzione appropriata del tuo browser.
Puoi decidere in qualsiasi momento se vuoi o meno beneficiare di pubblicità mirata e adattata ai tuoi interessi. Tuttavia, il rifiuto non significa che non riceverai più pubblicità online; significa semplicemente che gli annunci visualizzati sulle pagine web potrebbero non essere adattati ai tuoi presunti interessi e quindi potrebbero essere meno rilevanti per te.
Per ulteriori informazioni sui cookies utilizzati da noi e sui relativi link, visita www.carindex.ch. La maggior parte dei cookies utilizzati da noi sono cookies di sessione temporanei, che vengono automaticamente cancellati dal computer o dal dispositivo mobile alla fine della sessione del browser. Tuttavia, utilizziamo anche cookies permanenti. Questi rimangono memorizzati sul computer o sul dispositivo mobile dopo la fine della sessione del browser. Questi cookies permanenti rimangono memorizzati sul computer o sul dispositivo mobile per un periodo che varia da un mese a dieci anni, e vengono disattivati automaticamente solo dopo il periodo di tempo programmato.
II Strumenti di Tracciamento e Analisi
L'utilizzo delle nostre offerte digitali viene misurato e analizzato anche attraverso vari strumenti tecnici, principalmente forniti da terze parti come ad esempio Google Analytics. Queste misurazioni possono essere sia anonime che personalizzate. È possibile che i dati raccolti da noi o dai fornitori terzi attraverso tali strumenti tecnici vengano a loro volta trasmessi a terze parti per essere elaborati.
Utilizziamo Google Analytics, un servizio fornito da Google Inc. Con questo servizio, i dati raccolti possono essere trasferiti a un server di Google negli Stati Uniti, con l'anonimizzazione degli indirizzi IP mediante IP-Anonymisierung, in modo che non sia possibile l'identificazione. L'indirizzo IP trasmesso dal tuo browser nell'ambito di Google Analytics non sarà associato ad altri dati di Google. È possibile opporsi alla raccolta e all'elaborazione di tali dati tramite Google Analytics impostando un cookie di opt-out che impedisce la raccolta futura dei tuoi dati durante la visita a questo sito web: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it. Per l'analisi non personale dell'uso dei nostri portali e per l'analisi statistica, viene utilizzato lo strumento ”Hotjar” sui siti web. Questo strumento registra informazioni sul sistema operativo, sul browser, sull'origine geografica (solo paese), sulle pagine visitate durante la sessione corrente e sulle interazioni (ad esempio, movimenti del mouse, clic e inserimenti sulla pagina web). Ulteriori informazioni sui sistemi utilizzati, compreso l'opt-out, sono disponibili su www.carindex.ch.
III Plug-In e Altre Integrazioni di Offerte di Terze Parti
Le nostre offerte digitali sono connesse in vari modi con funzionalità e sistemi di terze parti, ad esempio tramite l'integrazione di plug-in di reti sociali di terze parti come Facebook, Instagram, Google+, YouTube o Twitter.
Se hai un account utente con questi terzi, potrebbero essere in grado di misurare e valutare anche il tuo utilizzo delle nostre offerte digitali. Ciò potrebbe comportare la trasmissione e la memorizzazione presso tali terzi di ulteriori dati personali, come l'indirizzo IP, le impostazioni del browser e altri parametri. Utilizzando un servizio di accesso tramite social network come ad esempio Facebook Connect, il fornitore potrebbe trasmetterci dati personali, come nome, indirizzo email e foto del profilo, che ha su di te. Non abbiamo alcun controllo sull'uso di tali dati personali raccolti da terzi e non assumiamo alcuna responsabilità in merito. Ti invitiamo a consultare le informazioni aggiuntive sopra indicate. Troverai informazioni sulla raccolta e sull'utilizzo dei dati da parte dei terzi nelle informative sulla privacy dei relativi fornitori.
G Trasferimento dei dati personali all'estero
Possiamo trasferire i tuoi dati personali anche a terzi o fornitori di servizi all'estero, in particolare in Europa, Asia e negli Stati Uniti, qualora ciò sia appropriato per le elaborazioni dei dati descritte in questa informativa sulla privacy. Essi sono soggetti agli stessi obblighi di protezione dei dati come noi stessi. Se il livello di protezione dei dati in un paese non corrisponde a quello svizzero, ci assicuriamo contrattualmente che la protezione dei tuoi dati personali corrisponda sempre a quella in Svizzera. Forniamo ciò attraverso la stipula di Clausole Contrattuali Standard UE o altri contratti approvati dal Commissario federale per la protezione dei dati e la trasparenza.
H Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?
Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario in base alle normative vigenti o allo scopo del trattamento, in particolare per adempiere all'incarico o al contratto e per rispettare gli obblighi di legge. Per quanto riguarda l'analisi dei tuoi dati, li conserviamo fino al termine dell'analisi o fino a quando non hai opposto ulteriori trattamenti.
Se conserviamo dati in base a un rapporto contrattuale con te, essi saranno conservati per almeno la durata di tale rapporto e al massimo per il periodo di prescrizione dei possibili diritti da parte nostra o per il tempo in cui esistono obblighi di conservazione previsti dalla legge o dal contratto.
Il contenuto del modulo di contatto e la successiva corrispondenza via email devono essere conservati da noi per sei mesi per legge. I dati raccolti tramite il modulo di contatto sulla piattaforma carindex.com verranno conservati per 13 mesi per scopi di prevenzione delle frodi.
Successivamente, miriamo a rendere anonimi i dati per poterli utilizzare per scopi statistici. Se ciò non fosse possibile per qualsiasi motivo, provvederemo alla cancellazione, a meno che i tuoi dati non siano più necessari per gli scopi di trattamento indicati e non vi sia più l'obbligo legale di conservarli.
I Come proteggiamo i tuoi dati?
Adottiamo adeguate misure tecniche e organizzative per proteggere diligentemente i tuoi dati da perdite, distruzioni, alterazioni, manipolazioni o accessi non autorizzati. Gestiamo reti dati sicure conformi agli standard tecnici in vigore. Le nostre misure di sicurezza vengono costantemente adattate e migliorate in base all'evoluzione tecnologica. Quando ti registri come utente, l'accesso al tuo account è consentito solo mediante l'inserimento della tua password personale.
Le informazioni di pagamento e di accesso devono essere trattate in modo confidenziale e devi chiudere la finestra del browser quando hai terminato la comunicazione con noi, specialmente se utilizzi il computer in condivisione con altri.
I nostri dipendenti e le aziende di servizi che abbiamo incaricato sono tenuti alla riservatezza e al rispetto delle normative sulla protezione dei dati.
J Quali sono i tuoi diritti relativi ai tuoi dati?
In conformità alla normativa sulla privacy applicabile, hai i seguenti diritti:
Diritto di accesso:
Hai il diritto di conoscere in qualsiasi momento se e quali dati personali stiamo trattando su di te.
Diritto di rettifica dei tuoi dati:
Hai il diritto di far correggere i tuoi dati personali in qualsiasi momento, nel caso in cui tu notassi che stiamo trattando dati errati su di te.
Diritto di cancellazione dei tuoi dati:
Se il trattamento dei tuoi dati non è più necessario, ad esempio perché non hai più un rapporto contrattuale con noi o non sei più d'accordo con il trattamento dei tuoi dati, hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali. Cancelleremo i tuoi dati personali, a condizione che non vi siano altri obblighi (ad esempio obblighi di conservazione legale) o un interesse prevalente (ad esempio nel contesto di un procedimento legale) a conservare o trattare i tuoi dati personali per un certo periodo. In tal caso, conserveremo i tuoi dati esclusivamente per questi scopi e non li tratteremo diversamente. La cancellazione dei tuoi dati personali potrebbe comportare l'impossibilità di continuare a ricevere o utilizzare i servizi registrati da te.
Diritto di limitare o bloccare il trattamento dei tuoi dati:
Hai il diritto di richiedere in qualsiasi momento di limitare o bloccare il trattamento dei tuoi dati, a condizione che non vi siano altri obblighi di conservazione e trattamento dei tuoi dati per un determinato periodo.
Diritto alla portabilità dei tuoi dati:
In determinate circostanze, hai il diritto di richiedere che ti forniamo o trasferiamo i tuoi dati personali a te o a un terzo da te designato in un formato comune.
Diritto di opposizione:
Puoi opporsi al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing e analisi, nonché al trasferimento dei tuoi dati all'interno della CARINDEX AG secondo quanto indicato nel capitolo CIX, in qualsiasi momento inviando un'email a dpo@carindex.ch.
Un tale opposizione non esclude la raccolta di dati personali, ma solo per scopi di marketing e analisi, nonché per il trasferimento dei tuoi dati all'interno della CARINDEX AG secondo quanto indicato nel capitolo CIX. Inoltre, puoi opporsi a qualsiasi trattamento dei dati che si basi su un nostro interesse legittimo, inviando un'email a dpo@carindex.ch, se puoi dimostrare ragioni derivanti dalla tua situazione particolare.
Revoca del consenso:
Hai sempre il diritto di revocare il consenso prestato in qualsiasi momento. Se riceviamo la comunicazione del tuo recesso, non tratteremo più i tuoi dati personali per quei determinati scopi, a meno che non vi sia un altro interesse legittimo a farlo. La revoca del consenso non influisce sui trattamenti dei dati effettuati prima del recesso.
Reclamo presso un'autorità di vigilanza:
Inoltre, hai il diritto di presentare reclamo in merito al trattamento dei dati presso l'autorità di vigilanza competente. In Svizzera, tale autorità è il Commissario federale per la protezione dei dati e la trasparenza. Puoi presentare il reclamo presso l'autorità di vigilanza nella tua residenza, luogo di lavoro o nel luogo in cui si presume si sia verificata la violazione della privacy. Puoi esercitare i tuoi diritti in qualsiasi momento mediante comunicazione scritta e fornendo la relativa prova della tua identità all'indirizzo sottostante.
Per farlo, ti preghiamo di utilizzare l'account email con cui ti sei registrato presso di noi, in modo da poter verificare la tua identità. Inoltre, ci riserviamo il diritto di verificare la tua identità tramite copia del passaporto, copia fronte/retro della carta d'identità o copia della patente di guida svizzera o in altri modi. In relazione al tuo contatto per l'esercizio dei tuoi diritti, potremmo corrispondere con te.
Ti preghiamo di notare che, per motivi legali o basati sul diritto alla privacy, potremmo negare o limitare parzialmente l'accesso ai tuoi diritti. Se necessario o consentito dalla legge, ti informeremo delle ragioni della nostra decisione.
Come puoi contattarci?
Se hai domande sul trattamento dei tuoi dati, desideri ottenere informazioni o richiedere la cancellazione dei tuoi dati, ti preghiamo di contattare il nostro referente per la protezione dei dati inviando un'email a dpo@carindex.ch.
I dati di contatto del nostro responsabile della protezione dei dati sono i seguenti:
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